Política de reembolso

WESSDUIT - POLITICA DI RESO E RIMBORSO

SI PREGA DI NOTARE CHE NON OFFRIAMO RESI GRATUITI; POTREBBERO ESSERE APPLICATE DELLE SPESE.

Posso restituire il mio ordine? Si, e possibile. Se non sei soddisfatto degli articoli ordinati, hai la possibilita di restituirli entro 30 giorni dal ricevimento.

In questo caso, l'ordine deve soddisfare le seguenti condizioni:

1. L'ordine contiene ancora tutte le parti e i componenti adeguati e l'imballaggio e arrivato intatto.
2. E evidente un utilizzo normale del prodotto; sono esclusi danni dovuti a un uso improprio.
3. I prodotti per cui l'igiene e importante sono stati accuratamente puliti prima dell'inizio della procedura di reso.
4. Il prodotto e stato riscontrato difettoso immediatamente dopo il ricevimento.
5. Ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente le spese di spedizione.
6. Il reso verra elaborato entro 7 giorni lavorativi; se le condizioni sono soddisfatte, il reso sara ufficialmente riconosciuto entro questo periodo.

*Ci riserviamo il diritto di rifiutare articoli restituiti se sospettiamo che siano stati utilizzati o danneggiati per cause non imputabili a noi.

Come posso restituire il mio ordine? Se il tuo ordine soddisfa le condizioni sopra indicate, segui questi passaggi per avviare la procedura di reso:

- Invia un'email a: info@wessduit.com
- Assicurati che l'email contenga: numero d'ordine, motivo della richiesta di reso, foto del prodotto in caso di rottura, nome e cognome del cliente, indirizzo del cliente.

Ti contatteremo per comunicarti l'indirizzo di reso. Non inviare mai il reso al mittente originale: ti forniremo l'indirizzo corretto dopo la tua richiesta. Il cliente e responsabile delle spese di spedizione del reso.

DIRITTO DI RECESSO (UE)
Il periodo di recesso e di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal corriere) avete ricevuto gli ultimi beni. Poiche lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono elaborati non appena effettuati; pertanto non possiamo interrompere la spedizione fino alla consegna, e non e possibile un rimborso al momento del ricevimento dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Wessduit) tramite una dichiarazione chiara (ad esempio via email a info@wessduit.com) della tua decisione di recedere da questo contratto. Il recesso si completa quando abbiamo ricevuto i beni. Le spese di restituzione dei beni sono a carico dell'acquirente.

Poiche i nostri prodotti vengono spediti dall'Asia, i tempi di transito possono essere piu lunghi e non sono sotto il nostro controllo. Se i prodotti sono gia in viaggio verso di te, la cancellazione non e possibile: attendi di ricevere i beni e poi restituiscili.

Conseguenze del recesso: se receddi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, esclusi i costi di consegna aggiuntivi, senza ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua notifica di recesso e i beni restituiti. Per il rimborso useremo lo stesso metodo di pagamento della transazione originale, salvo diverso accordo; non ti saranno addebitati costi per questo rimborso.

** TUTTI I RESI VERRANNO INVIATI AL NOSTRO MAGAZZINO CENTRALE IN ASIA A SPESE DEL CLIENTE.